嘉寶农(nóng)用机械设备公司

“你們的(de)供電服務太貼心了，我的這個廠子(zǐ)剛開業，事情太多，正(zhèng)愁沒時間，村裡(lǐ)的客戶經理告訴(sù)我供電公司有“三(sān)零”“三省”服務，直接在(zài)手機上通(tōng)過‘網上國網’APP就可以辦理(lǐ)用電申請，沒想到你們馬(mǎ)上就上門服務了，真的太(tài)感謝你(nǐ)們了！”和縣(xiàn)鴻邁新材料科技(jì)有限公(gōng)司的法人何家芳，對上門服務的國網和縣供電公司香(xiāng)泉中心(xīn)供電所的工作人員稱贊道。

近日，香(xiāng)泉中心供電所客(kè)戶經理在香泉鎮曉山村小倪(ní)自然(rán)村(cūn)開展營銷普查時發現，在曉山機站台區附近正在(zài)加蓋工業(yè)廠房，客戶經理馬上将現(xiàn)場情(qíng)況向所長進行(háng)了彙報，供電所立馬安排工作人員進行上門走訪。經了解，該用戶(hù)屬(shǔ)于低壓(yā)小微企業，用戶可以(yǐ)在(zài)線提出(chū)用電需求，簽訂(dìng)電子合同，供電(diàn)企(qǐ)業委派專人(rén)上門(mén)服務，用戶無需往返(fǎn)營業廳，用電報裝“一次都不跑”。同時(shí)，供電企業精簡辦(bàn)電資料，一(yī)次性收取所有材料，代替用戶辦理電(diàn)力接入工程審批手(shǒu)續，地方政府有關部(bù)門優化審批服務，實現一窗受理、并行操作、限時辦(bàn)結。

近年來，該公司積極做好“三(sān)零”“三(sān)省”服(fú)務相關政策的宣傳(chuán)和(hé)推廣工作。以客戶為中心(xīn)，深化網格化服務規模，安排客戶(hù)經理“一對一”上門服(fú)務，為企業量身(shēn)定(dìng)制(zhì)用電方案。将投(tóu)資界面延(yán)伸至(zhì)用戶紅線，報裝容量在160kW 及以下通過低壓方式接入，計量裝置及以上工程由(yóu)供電企業投資建設。2022年(nián)以來，累計已完成120戶小微企業快速接電投産，切實幫助客戶實(shí)現降本增效，助力小微企業用電更舒心。（覃洪民 高孫(sūn)浩）